水是生命之源，我们生活当中最不能离开的就是水资源，如今的我们也早已习惯随手一扭开水龙头便可享用清澈卫生的自来水。但需求是动态的，在村村通自来水，户户饮上放心水的今天，却有一位老人“返朴归真”到昔日挑水的岁月中，这究竟是怎么的一回事？

“社工，能不能到我家来看看？”鳌头镇社工服务站的社工在驻点村社区走访时，遇到了一位白发苍苍的老伯伯。社工询问其是否遇到什么困难了，他支支吾吾了大半天，也没能说清具体情况。于是，社工马上跟着黄伯来到他家，只见黄伯家里又黑又暗，地上还横七竖八地摆放着一个个大小不一的水桶。

（服务对象家中环境）

原来黄伯今年已经75岁了，是村里的特困户，之前一直住在村安居点里。由于现在搬回了村里的老祖屋中居住，祖屋里面没有水井，也没有安装自来水，在搬回来祖屋居住的这一个多月以来，黄伯只能每天到弟弟家去挑水，这对于一位古稀之年的老人来说，实在是困难之极。为解黄伯的用水之困，黄伯的弟媳妇曾陪他去自来水公司报装自来水，但具体是什么情况他们也没能搞清楚。黄伯表示自己年纪也大了，身体不是很好，对于家里无水用非常苦恼，希望社工能帮帮忙，让他的家里能够尽快用上自来水。

社工了解到情况后，陪同黄伯先后前往村委会、自来水公司了解自来水报装的相关事宜。村委和自来水公司告知社工，若要在黄伯祖屋中重新安装入户自来水，需缴纳一笔报装的费用，对于经济能力非常有限的黄伯来说是一笔不少的支出。然而，随着酷暑到来用水量也随之增大，这用水难题已不容再耽搁。于是，社工联同村委会、自来水公司、邻居、黄伯伯的弟弟及侄女婿一起商议关于黄伯安装自来水的事宜，集众人之力共同为黄伯的用水难题寻一条最佳的解决路径。大家最终商议决定为帮黄伯节省自来水的报装费，从其弟弟家安装一条水管接到黄伯家里，并由村委出资购买水管材料，黄伯的弟弟及侄女婿等亲属帮忙出力安装。

（安装水管施工中）

随后，众人分头行动，准备好各自负责的所需材料，并相约在几天后，在社工的协助下，由黄伯的弟弟及侄女婿一起为黄伯安装自来水。大伙热火朝天地干了大半天，终于把水管顺利接上，在打开水龙头的一瞬间，干净的自来水从新装的水龙头里哗哗地流出，黄伯脸上的皱纹笑成了一朵花。“这水真清啊！谢谢你们，帮我解决了一个大难题！”终于用上干净自来水后的黄伯，不停地向社工表示谢意。

（安装完水管后，社工替服务对象试用）

良好的社区照顾不仅需要政府资源这个正式的支持网络，也需要有邻里、家庭等非正式支持的网络予以配合。社工在为黄伯解决用水困难的过程中，联动村委会、自来水公司、亲属、邻居一起参与，从过往单一依赖政府照顾，到多方联合解决的转变，大家有钱出钱，有力出力，共同织密特困老人的生活保障网。