响应号召，贯彻落实中心疫情防控工作

番禺区救助安置中心根据省民政厅《关于进一步做好民政服务机构新冠肺炎疫情防控工作的紧急通知》（粤民电〔2020〕15号）要求，为全力做好中心新冠肺炎疫情防控工作，坚决防止中心内发生输入性疫情和聚集性疫情，有效保障安置人员、工作人员的生命健康安全，特制订了《番禺区救助安置中心疫情期间封闭式管理方案》，于2月24日起实施全中心封闭式管理。在实施全中心封闭式管理前，中心对各部门全体工作人员和111名安置人员都进行了核酸检测，检测结果显示没有出现疑似病例，并动员全体人员不能松懈，必须严格按照方案要求把疫情防控工作落到实处。

正阳社工接到防控通知，第一时间组织了社工部全体社工开展线上会议，传达防控要求，结合社工服务有针对性的落实防控措施，结合社工专业性更好地支持中心的疫情防控工作，并进行了防控隔离期间的人员轮岗安排。
调整服务形式，采取积极措施应对疫情

封闭管理期间 ，中心采取“三班倒”措施，一班连续工作14天，一班待班14天，一班休息14天，待班期间不得外出。而参与封闭管理的工作人员，他们当中大部分是年幼孩子的父母或是年迈父母的孩子，长期离开家人存在担忧、焦虑等负面情绪，他们在封闭管理期间的身心健康需要更多的关注。同时，他们也需要增强疫情防控知识，有助于帮助安置人员加强卫生防护，减低感染风险。因此中心社工部结合方案要求 ，及时进行服务调整，快速制定有针对性的防疫知识普及系列服务、强身健体齐抗疫系列服务和康乐及心理支援服务，采取积极措施应对疫情。

为安置人员普及防疫知识，强健体魄

中心社工采取多种方式帮助安置人员积极学习防疫知识，充分调动安置人员的积极性，带动安置人员参与防疫知识的宣传普及 ，于安置区内张贴防疫小知识，利用广播及循环播放防疫知识视频进行宣传，提高安置人员的防疫意识，倡导保持良好的卫生习惯。在疫情防控期间，社工暂停所有的室内群体性服务，以充实的室外运动锻炼服务进行补充，以提升安置人员的身体素质，增强疾病抵抗力。同时，结合实际需求保留个别服务，如个案一对一服务、康复一对一服务、寻亲跟进一对一服务。在疫情期间社工积极疏导安置人员焦虑的情绪，排解心理困惑，协助寻亲归家。

（社工带领安置人员进行锻炼）

提高工作人员的防疫技能，树立榜样

封闭管理期间，为进一步帮助中心工作人员树立疫情防控意识，增强疫情防控技能，夯实疫情防控知识，社工结合中心要求组织工作人员参与一系列培训，包括防疫案例学习、疫情防控知识培训、安全生产学习、春日保健技巧培训等，以提高全体人员的防疫技能。同时，培训后社工组织工作人员参与考试，并对在考试中取得优异成绩的工作人员进行表彰 ，树立榜样，形成积极向上的学习氛围。

除此之外，社工把疫情防控知识融入服务中，在每场服务中穿插疫情知识问答环节，得到参与服务的工作人员积极参与，透过问答巩固工作人员的疫情防控知识，提高严防严控意识。

（表彰成绩优秀的工作人员）

丰富隔离期间的服务，提供心理支援

在封闭管理期间，中心社工为隔离的工作人员开展丰富的康乐及心理支援服务，如快乐瑜伽、“妙手生花”手工活动、保健技巧小课堂、乒乓球大赛等，透过丰富的服务帮助工作人员舒缓身心，排解压力，同时结合广州社工红棉热线服务，以及全天候开放心理咨询室提供心理支援服务。工作人员透过与社工的倾诉，释放了内心的压力，心情恢复平静，以积极的心态投入到工作中。

（保健技巧小课堂）

众志成城，抗击疫情，在安置中心全体人员的努力下，定能取得疫情阻击战的最终胜利。