在广州，约有6万视障人士，他们或许曾经能看见，或许现在依然能依稀感受到光亮。他们的日常起居生活，每一个环节都充满着未知数。

泰叔的居家安全牵动社工的心

    吕田镇的低保户泰叔（化名），独居，右眼完全失明，只有左眼还能看到一些模糊的影像，因此与人交谈时，习惯性歪着脖子，长此以往，颈椎疼痛，还患有高血压。他的每一日都是靠自己的双手双脚摸索着完成。在炒菜做饭时，需要凭手感估摸着放调料，经常会因为分量没掌握好导致咸淡不定；打扫卫生时，由于看不清地面的情况，会把鞋脱掉用双脚在地面来回摩擦，依靠脚底的触感来判断是否打扫干净；每日晾晒衣服时，需要左手提水桶，右手扶着凹凸不平的毛坯墙壁，慢慢地一步一步往上挪......尤其是泰叔借住在别人的楼房里，晾晒衣物需要走过一道狭长的没有扶手的楼梯，他的居家安全问题牵动着吕田镇所有社工的心。

    自吕田社工站建站以来，社工经常到泰叔家访，几个月下来，泰叔与社工慢慢熟悉起来。现在与泰叔见面，他都能够用“余光”就能准确认出社工。考虑到泰叔视力不好，存在较大的安全隐患，春节前，社工尝试和泰叔沟通降低摔倒风险的行为与做法。泰叔表示自己是低保和残疾对象，经济困难，低保金只能维持目前的基本生活，尽管很早之前就想安装扶手了，无奈手头确实拮据得很，一直未能实现这个心愿。社工了解情况后，对泰叔的心愿尤为关注，联系多方资源，想法设法为泰叔出行装上安全扶手，改善泰叔的居住环境。

微心愿实现路上一波三折

    恰逢广州市慈善会开展“微心愿·善暖万家”慈善项目，社工积极联系对接，为泰叔申请安装楼梯安全防护扶手这一“微心愿”。待市慈善会审核通过后，社工多方了解楼梯扶手的安装事宜，走访了多家店铺，已初步选定店铺为泰叔开展安装服务，但是临近春节假期，店铺都忙于赶工，腾不出时间来为泰叔安装，便商量好待节后再进行安装工作。

    不料年前突如其来的疫情，所有店铺和工人都暂时停工，把这项暖心帮“扶”工作延误了。

    3月初，门窗装饰店逐渐开门复工复产，社工再次咨询本地的多家店铺，发现由于疫情的影响，各行各业人手不足，产能不够，导致不锈钢的价格升高，按照年前申请的资金已不足以完成楼梯扶手的安装。为了能帮泰叔完成心愿，保障泰叔的上落楼梯安全，社工将此情况反馈给市慈善会，提出增加资金预算的申请，并且也积极和商家商量争取优惠价格。最终市慈善会经过审核，最终同意增加资金，商家也愿意以微利价格促成这次工程。解决了资金问题后，社工与泰叔最终选定了一家本地店铺，约好上门安装日期，安装楼梯安全防护扶手。

    好事总要多磨的，到了约定的日期，恰逢强对流天气，一整天都大雨磅礴，社工与两名安装师傅冒着大雨，在泰叔家里忙碌了一整天，从早上九点忙到晚上七点整整十个小时才完成安装工作。

    泰叔看着已安装好的扶手，开心地用手从下到上，每一处位置都摸了一遍，如小孩得到心爱的玩具一样，还紧握着社工的双手，表示感谢社工对他的关心和支持。能完成泰叔的心愿，为泰叔添加居家安全屏障，守护上下楼梯的安全，减轻泰叔的困难，社工的忙碌和付出是值得的。看着满是笑容的泰叔，社工也是满心喜悦。

    一个不起眼的扶手，却能起到大作用，一处小型的局部功能性防护改造，就能极大改善视障人士的居家安全，创造一个安全及有尊严的生活环境，这就是社工服务的价值所在。后续，吕田镇社工站还将继续发挥“社工+公益”的力量，链接资源为更多困难村民提供暖心守护、精准帮扶。