“我要走！”、“凭什么不让我走！”、“我的事与你们无关，走开”……青年地带大石站社工来到派出所时，小秋（化名）仍旧非常激动……

青年地带大石站在3月31日晚上接到大石派出所民警来电。民警告诉社工，现在所内有一名从湖北离家出走到广州未成年人，情绪比较激动，希望社工为其提供辅导。

青年地带大石站庞社工及何社工街道电话后立马前往派出所。刚到派出所，社工表明身份后，就与小秋进行了沟通，并安抚了小秋的情绪，使其能够冷静下来。在与小秋的倾谈中，社工了解到小秋父母离异，而且已经离开了老家11天，之所以从出租屋被带到派出所（同被带来的还有两名未成年女性朋友），是因为父亲在老家报警称小秋从3月19日开始就失踪了。但小秋很生气地告诉社工，自己离开老家来到广州的事情，父亲是知道的，自己一直有和父亲联系，在派出所警官上门时自己仍在与父亲联系。父亲报警，是因为小秋近日网上支付流水异常（小秋绑定微信的银行卡为父亲所有），怀疑小秋两位朋友是骗子，所以向警方报了失踪案。

因小秋父亲报了失踪案，按照相关规定，必须是法定监护人或受监护人委托的人才可以带小秋离开派出所。小秋及其朋友此前尝试联系小秋父亲，但小秋父亲表示除非小秋将支付流水异常的钱还回来，才会考虑将小秋接走。但小秋认为这只是父亲不想来接自己的托词，因为自己以前的流水也是这么多的，偏偏这次就说自己的流水有异常。而小秋也非常抵触联系自己的母亲。终于，经过社工的耐心劝说，小秋终于愿意社工帮助联系母亲。但是小秋的母亲却因为来广州可能会遇到小秋父亲而不愿意来广州接小秋。小秋知道后变得非常烦躁，也就有了文章一开头所描述的表现。接着社工提议小秋可再次联系父亲确认其是否来接自己离开。小秋用强硬的语气与联系父亲后，父亲非常生气表示自己不会来接小秋。社工站在小秋旁边可以感受到父女两人浓浓的火药味。

小秋的情绪因父母都不愿意来接自己离开派出所而崩溃，便生气大声质问办案警官：“为什么不让自己离开派出所、为什么他们不来接自己就不能离开、自己又不犯法，凭什么不可以走等”。警官向小秋解释原因，社工亦安抚小秋情绪并表示我们会帮她想办法解决，但小秋情绪依然十分激动并称“自己不可能在派出所过夜的”“要是逼我，我死给你们看”，在社工试图安抚其情绪时，小秋一直甩开社工的手并推开社工，之后小秋冲出派出所。何社工担心小秋安全便连忙跟着小秋追了出去，而派出所也安排辅警一直保护小秋安全。庞社工则留在派出所尝试通过小秋的朋友与小秋父亲联系，但也没有成功。

何社工追到小秋之后，边陪着她走了一段路边安抚其情绪，但是小秋一直让社工别跟着她，情绪一直很激动。社工同理小秋“我知道你对你爸妈这样很生气，也觉得他们做得有点过分，他们确实有错”。社工继续安抚小秋情绪并向其说明如果她这样一走了之会对其朋友造成的负面影响，解释警官做法的原因等等，但是小秋情绪一直很激动，一直闹着要回家。但是不管小秋对社工态度多不好，辅警与社工一直陪伴着小秋，耐心安抚小秋的情绪。社工感觉小秋情绪一直没有好转的迹象，且当时已经是晚上10点多，社工抱着尝试的态度再次与母亲联系，向母亲解释案主现状及社工的担忧，经过多次的联系，母亲表示其愿意找住在广州附近的朋友第二天过来把小秋接回家，但是担心小秋父亲因此为难自己而感到犹豫。社工立刻与父亲联系，但父亲拒绝接听社工的电话且不回复信息，之后社工与陈警官多次联系，商量对策，达成共识：由陈警官联系父亲，让父亲答应母亲安排朋友接走小秋。大石派出所愿意出钱安排小秋住一晚酒店，并由辅警陪同，保障小秋的生命安全。社工会继续安抚小秋的情绪及保持与母亲联系。

经过大石派出所警官与社工的努力，小秋的情绪在凌晨12点多的时候开始稳定，从坚持在马路上过夜到愿意接受住酒店，拒绝辅警的陪同，到最后明白警官的苦心，愿意接受辅警陪同一起住酒店的安排。凌晨一点多时，社工借着小秋办理入住酒店手续的空挡，继续与小秋母亲联系，引导母亲在微信多表达对女儿的关心与爱，让她帮助稳定小秋的情绪，避免小秋做出伤害自己的行为，同时引导小秋分析此次事件的原因，让小秋理解和明白父亲是因为担心小秋的安全，方才通过报警的方式管教小秋，让小秋愿意重新回到家里与父亲一起生活。同时，社工称赞小秋对他人的关心和理解，例如：小秋希望朋友能尽快回家休息而答应住酒店等等。之后社工与小秋达成约定：小秋需要在酒店等待母亲安排朋友过来接走自己，但是在此过程中需要配合警官的安排，特别是不可以做伤害自己的行为。小秋开心答应与社工的约定。最终，在4月1日上午，小秋被母亲安排的朋友接走，个案的跟进也暂告了一段落，后续社工也将通过电话、微信的方式关注小秋的情况。

（社工与辅警陪伴着小秋，安抚其情绪）