在疫情防控期间，“出门难”、“购物难”、“防护难”等成为了社区困境长者的难题。为了更好地帮助长者解决困扰、提供支持，满足其生活所需，提升疫情期间的生活质量，广州市天河区惠爱社区服务社积极联动公益慈善组织力量，获得广州市联合公益发展中心的“为明天 为健康”广州联合公益抗疫行动资助资金。其中，天河惠爱属下的车陂街居家养老综合服务平台（以下简称：居养平台）积极参与本次社区抗疫行动，为车陂街辖区内32位困境长者送上防疫用品及生活慰问物资一批。

把爱送上门，防疫有信心

“苏阿姨好，你的‘抗疫爱心包’到啦，麻烦您签收一下哈！”这位家住6楼楼梯房的苏阿姨给社工留下了深刻的印象。

由于苏阿姨刚刚失去了丈夫，与子女的关系也较为疏远，疫情期间也甚少得到其子女的照料。独居生活刚开始，又加上新冠肺炎疫情，自己独自面对“糟糕”的生活，不敢外出，平时只能通过电视了解到疫情情况。但随着家里的生活物资日渐消耗，苏阿姨心里也越来越焦虑，甚至使其晚上都睡不着觉，精神越来越差。社工了解到苏阿姨的情况后，立刻进行电访慰问，及时上门探望苏阿姨，给予其精神支持和情绪开导，在得知苏阿姨家中的生活必须物资缺乏后，社工及时为其申请社区抗疫行动的爱心资源，随后为其送上米、油等生活物资以及酒精喷雾、洗手液等防疫物资。收到“爱心包”后的苏阿姨十分开心，她一边牵着社工的手，一边说：“太谢谢你们关心我，我这段时间一个人太害怕了，现在有你们在身边鼓励我，我才觉得自己能慢慢挺过来。”

助长者解忧，生活有帮手

林叔，84岁孤寡独居长者，林叔户籍地址属于荔湾区，早年由于荔湾居住楼房被判定为危房无法继续居住，所以林叔用自己的积蓄购买了现在车陂的住所。由于户口还属于荔湾区，即便林叔是孤寡老人，但想享受天河区的特殊长者优惠政策还是有难度，虽然居委一直关注，无奈林叔的户籍问题也无法提供较多协助。针对以上情况，社工第一时间为林叔申请并送去了“抗疫爱心包”，顺利协助他解决了疫情期间的防疫和生活物资的需求。林叔对于社工的关怀非常感激：“这次得到礼包很开心，特别是消毒喷雾和洗手液，刚好就是我最近需要的，非常感谢。”社工在探访中进一步了解林叔在疫情期间的服务需要，林叔表示之前聘请的保姆由于疫情不能回来广州，现在生活照料自己还勉强能够应付，但是外出购买生活用品一次性不能买太多，担心自己拿不了，刚好这次社工也给他送去了油和面，林叔说能够应付一段时间。最后，社工也叮嘱林叔在疫情期间一定要做好个人防护，同时留下服务热线，使其有困难可以及时求助。

解燃眉之急，健康有保障

孤寡独居长者黄婆婆是车陂街居家养老综合服务平台的重点服务对象之一。83岁高龄的她患有高血压、冠心病等慢性老人病，加之身体疾病导致行动不便，因此，居养平台护理员会定期上门为黄婆婆提供家居清洁与精神慰藉等服务。在今年3月初，黄婆婆十分着急的联系社工说“我吃的药快吃完了，但因为外面的疫情我不敢也不方便出门，你们社工可否想想办法帮我拿药？”。社工随即联系社区医院说明了黄婆婆的情况，在争取得到社区医院的同意后，中心护士顺利地把黄婆婆的药及我们为黄婆婆这类困境长者申请的“抗疫爱心包”送到她的家中，并由护理员为黄婆婆家做好消毒杀菌的家居清洁，全方面的为黄婆婆的生活带来支援，满足她居家生活和防疫的需要。

这个特别的3月里，车陂街居养平台共电访社区长者148人次，上门服务69人次，为辖区内孤寡独居、行动不便等特殊困境长者提供买菜、拿药、助洁、洗涤、健康巡查等综合援助服务，切实解决困境长者的“燃眉之急”，并将社区各方的支持与关怀精准送达，使其更有信心应对这次疫情。在社区防疫工作中，社工坚定地做着力所能及的事，发挥所长，用专业与爱心传递着温暖的力量。