自万顷沙镇社工服务站开展“红棉守护”暖心行动以来，在新冠肺炎疫情防控期间，社工接收到来自万顷沙镇工疗站陈站长的转介电话，其反映表示学员李华（化名）的母亲（陈婆婆）血压值已经飙升到两百多，希望社工紧急介入，提供“陪医”服务。

3月24日上午，社工与陈站长落户探访陈婆婆，婆婆的血压值仍然没有下降。随后，社工联系婆婆的大儿子但无法联系上，而其小儿子李华因患精神疾病无法陪伴婆婆外出就医，加上婆婆双脚肿痛行动不便也无法外出。于是，社工与陈站长沟通后，决定陪同婆婆到镇上的医院就医。一开始时，婆婆拒绝社工的“陪医”服务，但由于婆婆血压值过高存在生命危险，经过社工耐心地沟通和心理辅导，最后婆婆才答应外出。之后，社工立刻与沙尾一村委沟通婆婆的情况，并得到了村委的大力支持，由村委、工疗站、社工站三方组成“暖心陪医护送队”，为婆婆外出就医保驾护航。

第二天上午，社工一早来到婆婆家中，由于婆婆行动不便，社工借用工疗站的轮椅帮助婆婆出门。在“暖心陪医护送队”的陪同下，婆婆成功到南沙第一人民医院就医。经过向医生的初步诊断和检查结果，目前婆婆患有高血压病，需要定期服用降压药，而婆婆双脚肿痛的患病原因还需要进一步的验血和检查。期间，向医生还发现婆婆小儿子李华右脚行动出现异常，也为他一并进行抽血检查。于是，之后两天，“暖心陪医护送队”再一次陪同婆婆及其小儿子李华外出就医。经过检查，小儿子李华由于尿酸过高而导致的行动异常，需要服用降尿酸的药物并关注其身体状况。而导致婆婆双脚肿痛、行动不便的主要原因是患有糖尿病，需要定期服用糖尿病药物。

婆婆检查完之后，社工向婆婆讲解了糖尿病“暖心贴士”，帮助婆婆了解疾病情况和注意个人饮食。最后，连续四天的“陪医”服务在婆婆病情的控制下画下句号。陈婆婆坦言，此次外出就医十分感谢村委、工疗站及社工的关心和陪护，并且希望自己身体尽快恢复，减轻家人的负担。

疫情期间，社工站“红棉守护”暖心行动仍在继续，社工站将不断发挥社工的专业性，为有需要的困境家庭提供服务，为困境家庭搭建社区支持网络，协助困境家庭走出困境。