南岗街家庭综合服务中心迎来2012-2013年度末期评估

为了进一步规范街道家庭综合服务中心的运作，提高服务水平，推动各街道家庭综合服务中心健康发展。9月25日广州市民政局委托广州市社会工作协会对黄埔区南岗街家庭综合服务中心进行了末期评估。

整个评估分为四个阶段，评估团队首先参观了中心各功能场室，对中心的硬件设施进行了初步的了解。随后由中心工作人员向评估团队汇报了中心的概况、服务开展情况以及服务开展过程中的反思及展望。汇报结束后，评估团队分组对中心服务、中心运营建设、服务对象权益保障、协调沟通机制，人力和财务等方面进行了细致的评估。评估团队成员认真查阅了中心各方面的制度、服务档案等资料。除此之外，评估团队还了解了街道居民对中心的知晓程度以及居民对中心服务的满意度。

在最后汇总会上，评估专家首先肯定了中心的工作，并对服务开展方面提出了宝贵的意见和建议。中心相关负责人员也表示，以评估为契机，坚持以评促改、以评促建，进一步完善中心整体结构，进一步提升社工服务绩效，更好地为社区居民群众提供专业、综合、优质的社会服务。

黄埔区南岗街家庭综合服务中心

广州市黄埔区普爱社会工作服务社

二〇一三年九月二十六日