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家综服务已进入“深水区” 未来或可尝试有偿服务——记广州市家庭综合服务中心评估项目阶段性总结会议

发布时间:2016-01-15 点击数:5686

2016年1月15日上午,广州市家庭综合服务中心评估项目阶段性总结会议在广州市民政局19楼礼堂举行,家综评估包组负责人、社会观察员代表、家综代表先后对2015年度家庭综合服务中心评估工作进行阶段性总结和经验分享。




当天,广州市民政局副局长庞红瑶、广州市民政局社会工作处处长杨海清、副调研员宋严、各区民政局分管领导、中标包组评估方负责人及评委、全市承接家综服务机构负责人等130人参加会议。

会上,广州市社会工作协会副会长兼秘书长朱静君对全市前期已实施的家综项目中期评估工作进行总结,并表示家综评估新模式呈现四个特点:评估团队结构合理、全市评估标准统一、建立投诉监督机制平台、注重家综服务宣传工作。她还建议,新评估模式更多关注家综服务成效和服务专业性,才能发挥以评促建的作用。

广州市东山穗东税务师事务所有限公司所长叶叶青则对全市前期已实施的家综项目中期财务评估进行阶段性汇报。她表示在财务评估初期发现个别家综存在错用会计制度、费用支出欠缺相关内容和凭证等问题,建议家综要重视财务管理工作,下阶段现场评估将做更深入了解,协助完善家综财务人员的会计和财务管理工作。

广州市政协常委、九三学社广州市委员会秘书长刘素燕以家综评估社会观察员的身份发言。她回顾首批观察员参与25个家综的现场评估,从现场观察得知,评估不回避问题并对家综提出中肯改善建议,评估工作规范严谨、新设的观察员制度得到受评估方的好评。而新港街家庭综合服务中心主任曹敏菁、北京街广卫家庭综合服务中心主任卢家雯分别就广州市家综实地评估和材料评估做经验分享。

最后,广州市民政局副局长庞红瑶做总结发言。她对广州市推行家庭综合服务中心模式以来取得的成绩表示肯定,表示家综服务已进入“深水区”、“服务精细期”,期望广州社工事业持续良性发展。她将目前大陆的社工行业比喻为“新生儿”,认为此阶段要充分吸收更多“营养”,建议家综要积极与街道沟通合作,共同为社区治理贡献力量。会上,庞红瑶副局长还提出广州市将进一步探索和界定政府购买服务与有偿社工服务之间的界线,推动社工行业发展,并对参会的家综代表提出重视居民服务需求评估和个性化梳理、拓宽员工福利范畴、晋升空间和能力培育等建议。