为切实打通残疾政策宣传“最后一公里”，让惠民举措精准触达辖区内的残疾人及其家属，2026年1月26日，万顷沙镇“双百工程”社工站联合同兴村民委员会、同兴村“和衷共济”邻里互助志愿服务队共同开展“政策入户，温暖到家”残疾政策专项宣传活动，活动通过面对面讲解、手把手指导的方式，为特殊群体送上贴心服务与冬日暖意。本次活动共联动7名党员志愿者，服务79人次。

活动前期，社工与志愿服务队提前梳理辖区残疾人家庭台账，精准锁定政策知晓度较低、行动不便的服务对象，制定“一户一访”入户计划，全力确保政策宣传无死角、惠民服务全覆盖。入户过程中，社工与志愿者化身“政策宣传员”，用通俗易懂的方言和直白表述，围绕残疾人两项补贴、辅具免费申请两大核心惠民内容展开细致讲解，让政策条文变得接地气、易理解。

针对残疾人两项补贴政策，工作人员聚焦群众最关心的重点问题，详细说明困难残疾人生活补贴、重度残疾人护理补贴的申请条件、补贴标准、办理流程及“粤省事”线上申请操作步骤，明确户籍要求、材料清单等关键信息，现场解答家属关于补贴发放周期、资格复核等疑问。在辅具申请宣传环节，工作人员结合服务对象实际需求，详细介绍轮椅、助行器、助听器等常见辅具的申请范围、适配评估流程及日常维护保养知识，告知符合条件的残疾人可凭有效残疾证申请适配辅具，切实帮助特殊家庭减轻经济负担，解决出行及生活不便等难题。

针对部分对政策理解有困难的服务对象，工作人员通过案例讲解、资料图示对照等方式反复说明，确保每一户家庭都能听懂政策、用好政策。同时，志愿者们还贴心记录服务对象的实际需求、困难诉求，为后续精准对接康复服务、政策代办、志愿帮扶打下坚实基础，用实际行动践行“和衷共济”的志愿精神，传递邻里温情。

此次活动不仅有效提升了辖区残疾政策的知晓率、覆盖率与落实率，更拉近了社工、志愿者与特殊群体之间的距离，让特殊群众真切感受到了社区的温暖与关怀。下一步，万顷沙镇“双百工程”社工站将持续联动志愿服务力量、村居委会等多方资源，建立健全政策宣传常态化、长效化机制，聚焦残疾人及家属的急难愁盼，提供更精准、更暖心的专业服务，让惠民政策真正落地生根，为构建包容互助的社区氛围注入持久动力。