为有效回应社区特殊困难长者的多方面需求，提升其生活质量和幸福感，同时发掘社区内初老群体的潜力，营造互助友爱的社区氛围，2025年10月27日至11月6日，珠吉街社工服务站在安厦社区成功开展了六节“耆老守护者”初老志愿者赋能小组。本次小组共计服务48人次，旨在通过系统培育，打造一支专业的“初老+老老”一对一帮扶队伍。

小组伊始，社工通过亲切的自我介绍与“水果蹲”破冰游戏，迅速拉近了组员间的距离。大家在欢声笑语中打破了拘谨。随后，社工详细讲解了“初老+老老”帮扶模式的深远意义与核心价值，并引导组员们共同制定了小组契约，明确了准时、尊重、保密、积极参与等规范，为小组的顺利开展奠定了坚实基础。组员们也踊跃分享了自己参与公益的初心与期望，流露出对服务社区、帮助他人的热忱。                

小组内容设计丰富且实用。在第二节中，通过“逛三园”热身后，社工重点讲解了与长者沟通的基本技巧，如倾听、共情及非语言沟通等，并组织组员进行情景模拟，扮演与不同性格长者初次见面的场景，提升实际沟通能力。第三节则聚焦健康知识，邀请社区医生讲解高血压、糖尿病等常见慢性病的日常观察要点及突发状况的初步应对流程，并通过“居家安全找茬”互动游戏，强化组员的安全意识。组员们还结合“帮扶清单”，学习如何根据长者的具体疾病提供个性化关注。                   

第四节，社工详细介绍了“一老一残”帮扶清单及“结对帮扶记录表”的填写规范，并通过虚拟案例进行分组练习，深入探讨了志愿者服务的伦理边界。随后，社工公布了已筛选出的3-4名“老老”服务对象的基本情况，引导志愿者根据自身特长、居住远近等因素进行自主选择，初步确定了结对关系，并正式分发了帮扶记录表。        

第五节是小组的实践环节。在社工的带领下，初老志愿者们分组进行了第一次结对探访。他们熟悉路线、与服务对象正式见面、送上小礼物，初步建立信任关系，并尝试完成“帮扶清单”信息的首次核对与补充。探访结束后，组员们立即返回小组分享探访感受、遇到的困难及解决方法，社工现场指导如何规范填写帮扶记录，巩固了服务成效。

第六节小组迎来尾声。组员们共同回顾了小组历程，分享了结对以来的服务心得与个人成长。社工对小组进行了全面总结，充分肯定了志愿者们的辛勤付出。现场举行了简单的结对证书颁发仪式，鼓励志愿者们将这份爱心与责任延续下去。最后，组员们填写了小组满意度评估表，在温馨的大合照中，本次“耆老守护者”初老志愿者赋能小组圆满落下帷幕。

此次“耆老守护者”赋能小组的成功开展，不仅提升了初老志愿者的服务技能和健康管理意识，更成功搭建了“初老+老老”的互助桥梁，为珠吉街特殊困难长者提供了更全面、更贴心的支持，有力推动了社区互助氛围的形成。社工站将持续关注志愿者们的服务动态，提供必要的支持与督导，共同守护社区长者的幸福晚年。