【活动回顾】科技赋能味蕾，指尖上的美食课堂

为提升社区精神、智力残疾服务对象在“食”生活方面的技能，强化其社区支持网络，促进服务对象掌握简单“食”生活技能，让服务对象平等享受数字化生活带来的高效与便利。2025年9月8日至19日期间，沙河街 “双百工程” 社工服务站策划开展了为期五节的“掌上美食家”残疾人美食APP学习交流小组。本次小组活动共吸引7名社区精神、智力残疾服务对象参与，共服务30人次。

组员合影

在小组初期阶段，社工通过“食物搭档”热身游戏帮助小组成员相互认识，营造了一个轻松愉快的氛围。随后，社工引导组员们敞开心扉，分享参与小组活动的初心。大家纷纷表示，希望通过此次学习，熟练掌握美团APP的操作技巧，实现“居家买菜”的自主生活目标，让日常生活更加便捷。

组员相互认识

小组中期，社工结合PPT展示学习和现场示范相结合的方式，系统讲解美团 APP 的界面布局与基础操作，并聚焦 “蔬菜水果” 核心功能展开重点授课，帮助组员深化理解与记忆。为确保学习效果全覆盖，社工还搭建互助平台，鼓励手机操作熟练的组员发挥“传帮带”作用；对于没有智能手机的组员，社工主动提供个人手机供其实操练习，充分保障了每位组员的学习权益，让每一名组员都能参与体验。

组员学习了解美团界面功能

社工指导组员学习美团AAP操作

小组后期的模拟演练环节成为技能巩固的关键。社工带领组员完整复刻从商品搜索、加入购物车到订单待支付的全流程，并详细讲解订单跟进与问题处理技巧。演练中，组员们积极交流心得、互帮互学，充分展现出浓厚的学习热情与显著的学习成效。

​组员相互示范美团APP操作方法

组员自主操作美团APP技能

活动结束后，组员们均表现出强烈的技能巩固意愿，对未来能独立完成买菜下单操作充满期待。其中组员肖阿姨表示：“平时在家都是我自己去菜市场买菜，现在学会了用美团APP，以后我自己就能在家买菜了，感觉特别有成就感！”

此次“掌上美食家”小组活动成效显著，不仅有效提升了残疾服务对象的数字化生活技能，让他们能够更加自信地融入数字化社会，更通过互助协作的模式传递了社区温情，增强了社区的凝聚力和向心力。

下一步，沙河街“双百工程”社工服务站将继续借助数字化工具与实操训练，持续帮助提升社区精神、智力残疾服务对象在“食”“行”等方面的生活技能及自主性。通过开展更多丰富多彩、贴近生活的活动，减少他们对他人的依赖，增强自我价值感。