近日，为帮助社区长者跨越数字鸿沟，提升智能出行技能，沙河街 “双百工程”社工服务站联动广州市创意经济促进会、广州老年大学常青藤分校、广州市广爱社会工作服务中心共同开展一场以“数字赋能，智慧出行”为主题的智能手机教学活动，该活动在温馨融洽的氛围中圆满举行。本次活动吸引社区残疾长者及一般长者共计20人次参与。通过社工讲解、实操与互动相结合的方式，手把手指导长者学习使用地图导航软件，助力他们享受智慧出行带来的便捷与乐趣。

活动伊始，社工首先对参与活动的长者表示热烈欢迎，简要介绍了本次活动的主题与目标，即通过教学让长者掌握基本的地图软件使用技巧，增强独立出行的信心。同时，社工也向各位志愿者表示感谢，并鼓励长者在轻松愉快的氛围中积极学习、互帮互助。

在“我的出行小故事”环节，两位长者主动分享了各自的出行经历。一位阿叔高兴地讲述了她第一次独自乘坐地铁顺利到达目的地的成就感，另一位阿姨则坦言曾因不熟悉手机导航而迷路的困扰。真实的故事迅速引起共鸣，拉近了彼此距离，也进一步明确了学习使用导航工具的实际意义。

随后的教学环节中，社工通过大屏幕逐步演示了如何下载、安装和打开常用地图APP，耐心讲解界面中“蓝色定位点”、“搜索框”、“路线”等核心图标的含义和功能。志愿者纷纷走到长者身边，开展一对一辅导，协助他们一步步完成操作，确保每个人都成功安装并初步熟悉软件基本功能。

在掌握了基础操作后，社工继续演示如何搜索目的地，例如输入“越秀公园”、“沙河社区卫生服务中心”等常用地点，并展示了根据不同出行方式——如公交与步行——规划路线的具体方法，比较不同方案的耗时与路线特点。长者们认真聆听，不时提出疑问，现场学习气氛浓厚。

为巩固学习成果，活动还设置了分组任务环节。每位长者观看大屏任务：“规划前往沙河街文化站分站的步行路线”。大家在志愿者的引导下积极动手操作，互相讨论，最终成功完成路线查询，并踊跃分享自己的操作结果，成就感满满。

活动尾声，社工对本次教学内容进行了总结，并邀请参与者填写反馈问卷，以便未来优化活动设计。志愿者协助收集问卷，并拍摄记录下了许多温暖瞬间。

本次活动不仅切实提升了长者使用智能手机的能力，更增强了他们融入数字生活的信心，体现了社区对长者需求的关注与支持，营造了老有所学、老有所乐的友好环境。