为帮助社区长者跨越“数字鸿沟”，提升日常生活便利度与安全感，由大沙街“双百工程”社工站联合泉叔阳光工作室、瑞宁社区爱心志愿服务队共同开展“智享生活·暖心护航”智能手机学习小组，于2025年9月10日至12日在社工站多功能室连续开展6节小组，组员们在6名志愿者、2名社工的陪伴下，以社会学习理论为概念指导，采取“PPT案例+随堂小测+奖品激励”的参与式教学模式，用三天时间完成了“挂号、点餐、打车、识诈、认证、问诊”等六大主题闯关，交出了一份亮眼的“银龄数字答卷”，累计参与组员33名，累计服务90人次。

社工通过《携手同行友谊路》聚焦破冰与契约，击鼓传花、姓名接龙让组员迅速热络，共同拟定“敢问、敢点、敢试”的小组公约；《微信生活直通车》现场演示微信“服务—交通出行”路径，长者跟着社工一步步开通公交地铁乘车码、对比打车与地铁费用，两节下来，14名组员全部完成“出行+订餐”随堂测。

《颐年一证通》把课堂变成“移动办事大厅”。社工用PPT拆解“粤省事”小程序养老资格认证每一步：人脸识别、光线调整、眨眼点头……高龄独居的黄阿姨在志愿者“一对一”协助下，3分钟完成城乡居民养老认证，她感慨：“原来不用跑社保部门那边，手机点一点就行了！”；《指尖医路通》趁热打铁，通过现场模拟广州市黄埔区中医院挂号流程：搜医院—选院区—点科室—付挂号费，长者轮流实操；两节课程结束，组员完成养老认证与挂号双实操。最后，社工推出“动手动脑”彩蛋——塑料拼装手机支架DIY：长者先把支架卡扣对准，再嵌入防滑硅胶条，一架可折叠、可调节角度的“掌上小影院”即刻成型。

《慧眼识诈骗》把安全使用手机中的8大骗局搬进课堂：冒充公检法、保健品义诊、扫码送礼……社工播放AI换脸诈骗，冒充子女，诈骗老人钱财的短视频”随后现场协助组员们安装“国家反诈中心”APP并开启来电预警；最后的《智汇享未来》以知识竞赛收官，让组员们有奖竞答，抢答涵盖出行、订餐、挂号、认证、识诈15道题，课程在欢声笑语与合影留念中落幕。

“智享生活·暖心护航”课程，刷新银龄“数字初体验”，更把温暖送进困难长者、空巢和独居等特殊群体，社工站以“参与式观察＋随堂检测”动态评估每位学员掌握度，对“零起点”群众再开小灶，确保人人过关，为长者暖心护航，共享数字时代的幸福。