为进一步提升社区困特长者的健康管理意识和能力，鱼珠街“双百工程”社工服务站联合“暖途解忧”志愿服务队开展“健康守护，长者关爱”社区健康服务活动，为患有高血压的困特长者提供血压监测、健康知识普及及爱心药箱派送服务，为困特长者送上贴心关怀与专业服务。此次活动招募了13名志愿者，共计服务28人次。此外，为更好地提升“暖途解忧”志愿服务队的专业服务能力，促进志愿者之间的沟通，增加志愿队伍的凝聚力，更好地回应辖区困难群众和特殊群体（以下简称“困特群体”）的健康关怀需求，社工在探访活动结束后开展“总结过往、展望未来”志愿队伍交流会。在社工的带领下，以志愿者地图、未来墙为媒介，志愿者总结更多关于健康关怀的服务建议，为后续服务注入持续动能。

探访开展前，为确保服务质量，活动前期社工对志愿者开展系统性岗前培训。志愿者结队学习如何进行血压测量标准化操作，此外社工将健康知识宣传单提前发放给志愿者，让志愿者了解高血压知识，并能够更好地结合服务对象身体情况向其宣传健康血压知识。

社工与志愿者组成3支服务小队深入社区，开展精准入户探访。各小队通过健康问询、日常起居观察等方式了结困特长者的近况，并运用电子血压仪为服务对象进行规范测量血压。活动期间，志愿者累计完成血压检测28人次，并向长者宣传健康血压知识。

此外社工在上门的同时，为28名困特长者送上爱心药箱，每份药箱内配备基础药品，并附有志愿者手写的用药提示卡，且由社工和志愿者为长者讲解药品的使用方法，并以醒目大字标注药品名称及使用期限，便于长者查看。

社工以“志愿者地图”为媒介，引导志愿者回顾自己加入暖途解忧志愿队伍后的“高光时刻”，包括获得志愿者表彰证书、服务对象的肯定、参与志愿服务的进步和收获，将其绘制成志愿地图，这一地图也印证了志愿者的蜕变与成长，同时志愿者总结出志愿服务技巧，让他们更加坚定地在志愿者道路上继续前行的决心。

 社工通过“未来墙”引导志愿者针对高血压的困特群体，提出来相应的服务建议。有志愿者认真思考自己需要加深学习高血压管理方面的知识，为更多有需要的困特长者提供知识科普、血压管理等知识和技能。也有志愿者基于很多困特长者行动不便，无法出行的情况，建议能够与上门义诊、体检、康复等资源一同上门提供服务，更贴合服务对象的需求。

此次活动在欢声笑语中圆满结束，社工和志愿者不仅用实实在在的行动温暖了社区困特长者，同时也促进暖途解忧志愿队伍成员的沟通与交流，总结过往，展现未来，接下来持续为有需求的困特群体提供专业贴心的志愿服务。