为有效提升辖区内困难家庭和特殊群体的居住环境安全水平，越秀区黄花岗街道社工站积极响应《越秀区“困难群众居家消防安全诊疗”服务类社会救助试点项目工作方案》的要求，在黄花岗街公共服务办指导下，于4月1日至30日期间黄花岗街社工站联动辖区内的社区居委、志愿者共同开展了全面、深入的居家消防安全排查与服务行动。本次服务涉及辖内15个社区的困难群体和特殊人群，包括低保、低收、特困、独居老人等服务对象。截至4月30日共对30户进行消防安全排查与服务。

社工+社区居委+志愿者多方联动，守护困难家庭消防安全

本次行动重点围绕“摸底”和“宣传教育”展开工作。社工联动社区居委及志愿者，深入走访困难家庭，查看家中电线、电器、燃气设备以及其他方面居家安全的情况，并记录安全问题，为后续整改打基础。同时，工作人员通过发放宣传页、入户宣传等方式，用通俗语言讲解消防安全知识，提高居民安全意识。

（图一：社工与社区居委沟通消防安全入户排查工作）

（图二：社工与社区居委联动入户进行消防安全排查和日常问候）

   初步成果：成效显著，广受好评

   截至目前，这场消防安全排查与服务行动已经取得了一定的成效。据统计，已有30户困难家庭接受了全面的消防安全检查，工作人员发现并整改了数处的居家安全微隐患，并提供了有针对性的消防安全教育。其中在永泰社区对一名独居老人陈姨居家环境进行排查时，工作人员通过观察和交谈发现，陈姨习惯在浴室内使用电吹风，而且为了方便，日常将排插置于浴室墙壁上。但是，浴室的环境较为潮湿，而排插并未采取任何防水措施，存在较大的漏电风险，一旦发生短路或漏电，不仅可能损坏电器设备，更会对陈姨的生命安全造成威胁。针对该情况，工作人员立即现场整改，首先将排插移出了浴室，并向陈姨解释了潮湿环境下使用排插的危险性。排查人员还耐心地向其讲解了居家用电的安全知识，包括如何正确使用电器、如何识别电线老化等问题，也提醒老人定期检查家中电气设备，确保安全无虞。陈姨对排查人员的工作表示认可，并坦言自己之前并未意识到这个问题的严重性。通过此次排查行动，不仅及时消除了安全隐患，也让陈姨更加重视日常生活中的消防安全问题。类似的情况在走访过程中并不少见，也凸显了社工开展居家消防安全排查行动的重要性和必要性。通过细致入微的服务和专业指导，他们正在逐步改善辖区内的居住环境，为每一位居民的安全保驾护航。

未来展望：长效机制，持续优化

黄花岗街社工站表示，此次行动只是一个开端，未来，他们将继续完善困难家庭的居家安全服务体系，通过建立长效工作机制，定期开展巡查和维护工作。同时，还将探索更多创新方式，如引入社区互助模式、推动邻里守望相助等，共同构建一个更加安全、和谐的社区环境。