规范文书档案     提升专业水平

——同创社会服务工作启用统一文书

12月23日，广州市同创社会工作服务中心在金海岸总部举行了新文书使用培训，70多名一线社工参与本次培训。培训结束后，同创承接的新造、大龙、黄阁、龙穴四个家庭综合服务中心，将统一使用规范后的档案文书。统一文书的使用，为同创走专业化社工之路又迈进了一步。

一个时期以来，同创社工在开展社会服务过程中，存在着文书档案不统一现象，同样的服务内容，一个家综一种文书格式，给档案管理带来一定的弊端，直接影响着服务质量的提升和专业化的发展。针对此，同创在今年8月份抽调精通社会服务骨干社工，成立了规范服务档案领导小组，负责规范、制定同创行政、专业档案文书，他们在综合以往使用文书的基础上，广泛征求各方面意见，并虚心学习了其他社会服务机构精华，结合同创实际，经过四个月的努力，编制出了涵盖社会工作服务各个环节7 0多种文书，经同创理事会数次讨论并通过。

为了尽快将规范的表格落实到服务工作中，12月23日，同创社会工作服务中心举行了培训班，由副总干事、新造家庭综合服务中心主任罗鸿生担任讲师，对全体一线社工进行了培训。他详细讲解了文书使用的注意事项和使用方法，同工们一边听，一边记，不懂的地方及时提问，罗鸿生耐心的予以解答。通过培训，同创一线社工掌握了规范后的文书使用要领，为今后更好的开展社区服务，详实的记录社会服务，推动社工服务走向专业化奠定了坚实基础。（贾庆仓）

广州市同创社会工作服务中心

番禺区市桥清河东路傍西路段88号